我们设立了专业的一站式服务中心,涵盖了简易门诊、投诉处理与接待、残疾证办理、便民设备租借、失物招领、现场咨询等一站式业务办理。由经验丰富的工作人员为您提供咨询、引导服务及业务办理,旨在让患者少跑路,享受更便捷的服务。
健康宣教,提升全民素养
为了普及健康知识,我们在门诊大厅内打造了温馨的图书角,提供各类阅读书籍,让患者在候诊时得到片刻的放松。
大厅内设置电视屏幕或电子显示屏,连续播放由专业医生或健康专家讲解的关于常见病、多发病的预防和治疗健康宣教视频,确保信息的科学性和权威性。
提供健康教育手册和宣传册,内容涵盖疾病的病因、症状、预防、治疗及康复等方面,同时包含健康饮食、运动养生、医保政策等实用建议,让您在就诊之余也能收获满满的健康知识。
信息透明,就医更省心
我们深知信息透明对患者的重要性。因此,门诊大厅内设置了高清电子显示屏,公示各类收费标准。同时,引入自助服务机,提供便捷的医疗建档、挂号、缴费、报告查询打印、发票打印等服务,大大缩短您的排队时间,让就医过程更加顺畅。
志愿者服务及便民措施,关爱每一个细节
针对人口老龄化现状,我们充分考虑老年人就医需求,门急诊入口、卫生间等均设有无障碍通道及无障碍卫生间。
门诊大厅设置老年人就诊服务处,免费提供一次性纸杯、雨伞、老花镜、放大镜、简易针线包等便民物品及小药箱,同时配备轮椅、充电宝、助行器等便民设施。此外,门诊大厅还设有母婴室,为婴幼儿提供便利的就医环境。
持续改进,追求卓越
满意没有终点,只有起点。因此,我们将持续收集患者的意见和建议,不断优化服务流程、提升服务质量。建设满意门诊大厅,我们永远在路上。
来源:常德市第二人民医院 门诊部
来源:常德市第二人民医院 门诊部
(编辑YH)
幸运小宝贝 | 7天前 |
全方位的满足不同用户的需求 |
星光小精灵 | 2天前 |
无广告打扰,很舒服! |
温柔小仙女 | 6天前 |
这个app充斥着广告,每次打开都有弹窗,非常烦人,简直是一种骚扰! |
风吹叶落的荒凉@ | 2天前 |
我非常喜欢这个app的流畅度,每个功能都能够快速响应,让我能够高效地完成任务。 |
无心谎言 | 8天前 |
使用这款app的时候,我真的没有遇到过任何流畅度方面的问题,完美的使用体验! |
星光小精灵 | 7天前 |
快速高效,推荐使用! |
温柔小仙女 | 6天前 |
总体还不错,希望持续更新 |
逢出必乱的羡羡 | 8天前 |
功能实用,好评! |
花样少女 | 4天前 |
值得推荐,好评! |
何以清尘 | 7天前 |
真的物有所值,绝对推荐! |