一、精准核对,确保无误
事例说明:某医院曾发生一起因身份核对不严导致的给药错误事件。后来,该医院强化了身份核对流程,要求护理人员在每次操作前都必须进行双重核对,有效避免了类似事件的再次发生。
二、细致观察,及时发现
细节展现:护理人员在巡视病房时,应细致观察患者的生命体征、精神状态及输液情况,及时发现并处理异常。
事例说明:一位老年患者在输液过程中突然出现寒战、高热,幸好巡视的护理人员及时发现并报告医生,迅速采取了处理措施,避免了病情的进一步恶化。三、温柔沟通,传递关怀
细节展现:在进行护理操作时,护理人员应使用温柔的语言与患者沟通,解释操作目的和过程,缓解患者的紧张情绪。
事例说明:一位即将接受手术的患者因恐惧而拒绝术前准备。护理人员通过耐心细致的沟通,解释了术前准备的重要性和必要性,最终使患者放下了心理包袱,顺利完成了术前准备。
四、环境整洁,舒适安全
细节展现:保持病房环境整洁、安静,定期消毒,确保患者处于舒适、安全的治疗环境中。
事例说明:某医院病房因清洁不及时导致患者感染。医院随后加强了病房清洁和消毒工作,定期开窗通风,更换床单、被套等物品,有效降低了感染发生率。
五、记录详实,有据可查
细节展现:护理人员应详细记录患者的护理情况,包括生命体征、治疗措施、病情变化等,确保记录准确、完整、可追溯。
事例说明:一位患者在治疗过程中出现了不良反应,但由于护理记录不详尽,导致医生无法准确判断原因。后来,医院加强了护理记录的管理,要求护理人员必须详细记录患者的每一项护理操作和病情变化,为医生的诊断和治疗提供了有力支持。
护理质控中的这些细节,虽然看似微不足道,但却直接关系着患者的安全和满意度。只有从细节入手,做到精准核对、细致观察、温柔沟通、环境整洁和记录详实,才能真正提升护理服务质量,为患者提供更加安全、高效、舒适的护理服务。
护理质量评价标准资料合集
↓ ↓ ↓
护理质量评价标准基本内容
护理质量评价标准及办法
分级护理质量检查评价分析填写案例
质控指标合格率与计算方法
特级与优质护理质量评价标准
中医特色护理质量评价分析与解决方案
包含多个的质控书写案例,非常实用!
部分资料展示
↓ ↓ ↓
领取方法
关注后回复【105】领取
投稿爆料:huliren@vip.126.com
护理人公众号
你在看就点这里吧??
无心谎言 | 5天前 |
我很爱,设计的很有新意,有创新点很实用!!!很给力,喜欢,下载后用了一下,感觉很好,棒棒哒,喜欢。 |
為妳丶顛覆所有 | 8天前 |
功能多样,好用! |
天使之翼 | 1天前 |
真的很方便,必备工具! |
你遥不可及 | 7天前 |
值得推荐,好评! |
偶尔快乐 | 9天前 |
解决问题,效率高! |
恋你年华 | 8天前 |
对于某些功能的操作流程有些不太清晰,需要花费一些时间去摸索。 |
甜心宝贝 | 6天前 |
这个app明显是个骗人的玩意,根本没有宣传中的那么好用,不值一分钱! |
熊抱啵儿 | 5天前 |
快速实用,好帮手! |
久伴深爱 | 4天前 |
功能简单到不能再简单了,几乎没有任何实用价值,纯粹是个摆设! |
雨过了天晴 | 9天前 |
操作简单,功能强大,完全超出了我的预期! |