在虹口区凉城新村街道,近期升级的家庭照护床位服务套餐中,新增了理发、扦脚、助浴等“低频高需”为老服务项目,居家养老家庭可按需自选。以家庭照护为基础,以居家环境适老化改造、智能化管理为支撑,虹口区正把辖区养老机构的专业照护服务送到老人身边、床边。
凉城新村街道是全市家庭照护床位首批试点街道,自2020年起通过整合社区和机构资源,为辖区老人提供更便捷专业的居家养老服务。凉城新村街道相关负责人介绍,经过最初3年多试点,以及对辖区老年群体的调研,发现老人对理发等“一年用不上几次,但又是必需的服务”需求度较高。去年下半年,街道重新调整服务项目,纳入这部分内容。同时,将原本个性化单点服务,设计为基础项叠加自选项的“家床套餐”,形成更为完整的居家养老服务体系。
目前,“家床套餐”基础项包括每月一次健康检测、睡眠监测、家政保洁,为老人提供基本的生活照料和健康管理服务;自选项则分为5类,形成类似自助餐的灵活选择模式,包括“理发 扦脚 擦脸”、温水擦身、机构助浴等助洁类,陪护就医、代配药等助医类,送餐上门等助餐类,线上问诊等助养类,家政保洁、床单被套洗涤等助家类。根据不同价位的套餐,老年人可选择一月享受3次或以上自选项服务,或调整为当月享受一次家电清洁服务,涵盖空调、电冰箱、油烟机、微波炉等家电的清洗。
“套餐的内容很贴近我的需要,而且每个月还能选不一样的服务项目,很实惠。”今年已届九旬的朱老伯说,“理发 扦脚 擦脸”这类上门服务尤为贴心,既免除高龄老人出行风险,又解脱了甄别商家的烦扰,“隔两三个月我总要选一次”。
作为全市老龄化程度最高的中心城区,虹口区将进一步深入开展家庭照护床位建设试点,已完成家庭照护床位建设深化应用相关研究,并初步形成家庭照护床位服务组合模型及配套指南。虹口区民政局相关负责人介绍,根据目前梳理形成的家庭照护床位服务组合模型,今后将针对自理、半自理、失能失智老人分类施策,提供个性化服务。根据配套的家床服务指南,面向养老机构制定规范文本。同时,对辖区经济困难、部分失能等重点关爱群体继续提供专项支持,让更多老人享受高质量家床服务。
作者:单颖文
文:单颖文 图:受访者提供 编辑:刘力源 责任编辑:苏展
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