“接到的是一个电话,但电话的那头是群众对于社保服务的一份期待,更是一种信赖,因此要求群众的问题务必要讲的清,群众要办的业务务必要说的明,群众反馈的问题务必要解决掉,”这是社保服务热线呼叫中心定下的服务宗旨。所有社保咨询的工作人员,都进行了高强度的业务培训,并对社保中心的业务进行了全方位的走流程,要成为社保政策业务的百科全书,为群众提供更精准的服务。
据悉,怀柔社保咨询服务除了对咨询热线服务进行升级,群众还可以通过官方微信公众号进行24小时在线咨询。此外,怀柔社保中心还对全区16家便民服务中心咨询服务进行培训,指导开展社保业务“一站式”咨询,打造群众“家门口”的咨询服务。
下一步,怀柔社保咨询还将积极探索“智慧人社”服务,通过大数据分析归类,前置畅通社保问题便捷解答途径,打造更加智能、高效的社保服务体系,充当好社保服务离群众“最近”的角色。
怀柔社保咨询服务电话
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无心谎言 | 9天前 |
这个app真是太棒了,让我爱不释手! |
糖果女孩 | 1天前 |
解决问题,效率高! |
糖果宝贝 | 5天前 |
功能还算满足需求,但是有时候会出现一些bug,希望能够修复。 |
某只望仔 | 5天前 |
好用极了 |
快乐小天使 | 5天前 |
好评!快速高效,让我的生活更加便捷! |
邮个拥抱 | 7天前 |
虽然这个app的功能很多,但是有些功能的使用方式不太直观,需要花时间去学习。 |
静与放纵 | 9天前 |
太好了我爱上了,赞一个不解释。 |
快乐小天使 | 9天前 |
使用这款app的时候,我完全没有感到任何卡顿或者卡死的情况,流畅度真的很给力。 |
甜心小公主 | 6天前 |
界面设计很漂亮,用起来很舒心! |
晨曦吻了脸 | 1天前 |
速度快,效果好! |